酒店的房价和我的国籍（所属区域）有关系吗？

在预订酒店之前请先选择您的国籍（所属区域），国籍不同个别酒店的价格可能有所不同，缺省所属区域是中国大陆。

儿童可以享受打折优惠吗？

关于儿童打折的规定，各家酒店有所不同。如果有打折优惠，您可以享受，可以在酒店预订详情窗口中查看，并且在收取房款之前会得到正确预订总额的确认。

如果我预订了酒店接送，但是因为航班延误，酒店接送将怎么安排？

我们的酒店接送司机会在机场等客人1－2个小时，一般酒店会掌握好航班时间的。

为什么这次查看的价格和上次看到的不一样？

酒店价格会受市场情况和汇率变化的影响。但是一旦预订已经确认，此价格和汇率就已固定（以预订时的汇率为准）。预订价格中包含了服务费、当地税金。

酒店的星级是怎么定的？

本网站的星级为虚拟星级，因为香港的酒店没有定星级，本网站的星级一律为网站管理人员按照星级标准为酒店定星级。

一星酒店为背包族提供最基本的食宿条件。一般来说，一星酒店的客房会较小，装修简单，大部分房间不提供独立的洗手间和电话。

二星酒店除了一星酒店提供的服务以外，部分酒店还可提供商务服务，但一般不提供会议服务、行李寄存以及健身娱乐设施。

三星酒店应为客人提供舒适、体贴和人性化的服务，酒店内设施齐备。与二星酒店相比，将会在客房内提供更多的生活必需品，在客房装饰上也会更舒适，更考究。

四星酒店客房精心设计，装修豪华，布置典雅，部分酒店内可提供全面的商务服务和先进的会议设施。

五星酒店将提供最舒适，最贴心的服务给客人。酒店装修豪华典雅，除提供生活必须设施外，还可为客人提供其他增值服务。

什么时候离开或入住酒店会加收住宿费？

按国际惯例，酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。
如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

酒店价格是否包括所有费用？

网站所公布的酒店价格均已包含酒店服务费，不包含酒店其他费用及税收。