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在线预订前,您应先注册成为香港订房的会员,并紧记您的注册用户名与密码。预订流程如下: |
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第一步:酒店查询及选择
第二步:登录及预订
第三步:填写订单及确认预订须知
第四步:确认与支付
第五步:打印明细 |
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具体操作: |
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第一步:酒店查询及选择 |
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1、点击【酒店预定】,进入酒店栏目。
2、页面正中为“主推酒店”、“五星级酒店”、“四星级酒店”、
“三星级酒店”和“经济型酒店”的推荐酒店列表,可直接点击【酒店名称】进入查看该酒店的图片、简要信息、介绍、房型价格、餐饮设施等项目。
* 若要查询更多酒店,在 “快速搜索”框内按区域、入住日期、离店日期、价格范围、名称等进行综合查询。 |
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第二步:登录及预订 |
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1、点击【预订】,进入会员中心登录界面(若已登录则直接进入预订页面)
2、输入用户名(或手机号)与密码,点击【登录】,进入预订页面。 |
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第三步:填写订单及确认预订须知 |
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1、填写联系人信息。
2、确认酒店名称和酒店所在地是否与所选择的相一致。
3、选择入住日期、离店日期,并确认入住天数是否与所选择的相一致。
4、确认房型是否与所选择的相一致。
5、填写房间数量(5间以上或现有房间数未能满足您需求的,请选择【集体订房】),填写入住人资料、最早与最晚到达时间、特殊要求等信息。我们的客服人员将尽可能满足您的要求。
* 若您的行程临时更改,请提早通知我们,以便我们与酒店取得联系。
6、选择支付方式。
* 选择【网上支付】的,若需要发票,请选择取得发票的方式。(仅限接受网上支付的酒店可选择网上支付)
* 选择【电话付款】的,请拨打4007-117-117到我们的客户服务中心进行付款。
* 选择【信用卡担保】的,担保完成后信用卡将被冻结,待到酒店前台付款后方可取消。(仅限接受信用卡担保的酒店可选择信用卡担保)
7、若您需要申请“积分卡”,请在“会员卡”一项中选择【需要】。(如您已拥有“积分卡”,将不会看到此选项)
8、阅读“重要提示”及《酒店预订须知》并选择“同意其内容”。
9、点击【下一步】。 |
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第四步:确认与支付 |
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1、核对订单日期、联系人姓名、手机、电话、E-mail地址、预定日期、预定酒店、酒店电话、酒店地址、房型、房间数、付款方式、应收金额、已收金额、未收金额、客人姓名、客人国籍、国籍加收、加床加收、加早餐加收、支付方式等是否与所选的一致。
2、点击【提交】。
3、若第三步的付款方式选择了【网上支付】,成功提交后会自动进入网上银行在线支付系统或者快钱第三方支付系统。
* 请在订单提交后30分钟内支付完毕,若超过30分钟还没付款,我社将不再保留订房。
4、若第三步的付款方式选择了【信用卡担保】,请按预定日期按时到酒店前台付款,假如客人未能当天入住酒店,酒店会从客人担保的信用卡内扣除一晚取消费用。
5、选择您要支付的银行、支付的范围,最后点击【确认支付】。
6、输入卡号、密码、信用卡有效期、证件号码等必要信息,最后点击【执行支付】。
7、支付成功后,系统自动跳转回订单页面,显示“您的订单已提交,在线支付成功!”、订单号与订单内容。
* 若支付不成功,系统会自动跳转回订单页面,显示“您的订单已提交,但在线支付不成功,请在30分钟内进入会员中心的‘订单管理’栏目找到此订单,再次进行在线支付,否则我社将不再保留您的订房!”、订单号与订单内容。 |
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第五步:打印明细 |
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请执行【打印订单】操作,把订单打印留存,在入住当天随身携带,以备确认。
* 请记下订单号,以备办理其他业务时使用。
* 未即时打印订单的,过后可登录进入会员中心查找到该订单执行打印。 |
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备注: |
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* 您选择【网上支付】并支付成功的,我们将尽快通过电话与您确认,并视同已正式办理订房手续。
* 您选择【电话付款】并成功提交订单的,获得电话确认并付款后,视同已正式办理订房手续。
* 您选择【信用卡担保】并成功提交订单的,获得电话确认并付款后,视同已正式办理订房手续。
* 如有疑问,请致电4007-117-117咨询。
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